Technischer Support
Fachliche technische Unterstützung und solide Kundenbetreuung wird auf dem ganzen Gebiet der Republik Polen garantiert. Nachfolgend stellen wir die wichtigsten Eigenschaften unseren Services.
Technische Schulungen
Schulung für das Steuerungssystem Hänel MP12N-S, MP100 D
Optimalisiere Logistikabläufe und verbessere die Arbeit des Systems.
Während der Schulung werden Sie erfahren, wie Sie das integrierte Lagerverwaltungssystem voll nutzen können und welche nützliche Funktionen die Software der Serie MP.hat
Dienstlesitungen der Spitzenqualität
Rücksprache mit den Kundeen bildet die Grundlage für die Qualität underer Dienstleistungen.
Mit Freude informieren wir Sie über die Meinungen zur Arbeit unserer Servicemitarbeiter.
Leiter der Ausleihe, Branche: Flugzeugindustrie:
„Ich erlaube mir zu Ihren Händen eine Danksagung zu überreichen – ein Belobigungsschreiben zu den sehr guten Serviceleistungen. Das Servicepersonal verfügt über großes Wissen und bedienen uns in jeder Hinsicht auf einem sehr hohen Niveau: Durch eine gute Kommunikation, die Einhaltung der Arbeitssicherheitsregeln, Beratung bezüglich der wirtschaftlichen Nutzung der Regallagerfläche. Wir sind an einer weiteren Zusammenarbeit auf so hohem Niveau interessiert.“
Direktor für Logistik, Branche:
Verpackungsdekoration:
„Ich möchte sehr herzlich für das Engagement seitens des Service, das die Regalen montierte und die Schulungen des künftigen Bedienungspersonals durchführte, danken. Einen besonderen Lob verdiente die Haltung der Herren von der Montage. Bescheiden, zuverlässig, ausgezeichnet vorbereitet. Ich vertraue, dass die weitere Zusammenarbeit auf gleich hohem Niveau verlaufen wird“.
Value Stream Leader, Branche: Produktion der Beleuchtung:
„Ich möchte ganz herzlich für die schnelle und professionelle Montage des Regals in unserer Firma danken. Ein Dank für die Herren für professionelle Schulung und die Offenheit gegenüber Fragen und den Willen zur Zusammenarbeit.“
Änderungen der Lokalisiation/Modifikationen
Unsere Lagerlösungen sind sehr flexible Systeme, die die Möglichkeit einer „Schritt für Schritt“ Erweiterung ermöglichen. Die automatischen Regale Lean-Lift, Rotomat oder LogiTower bieten eine unbegrenzte Anzahl von Modifikationen. Sie können als unabhängige Systeme betrachtet werden, können aber auch in eine einfache Weise ihr Volumen durch die Hinzufügung von weiteren Modulen erhöhen. Sie können auch neben einander installiert werden und sich sogar über mehrere Gebäudestockwerke, mit mehreren Zugangsfenstern (übereinander), erstrecken. Diese Lösung garantiert maximale Ausnutzung der verfügbaren Lagerungsfläche und nehmen dabei wenig davon für sich ein. Die Höhenmodifikationen können auch nach der Geräteinstallation durchgefürht werden. Es besteht auch die Möglichkeit, die Regale in eine andere Lokalisation, als ursprünglich geplant, zu übertragen. Bei einer sollchen Notwendigkeit bitten wir um Kontakt mit Ihrem Betreuer oder der Kundenabteilung.